Com o recebimento da recertificação de sua ISO 9001:2015, a CERSUL confirmou o serviço de excelência que vem sendo prestado pelos colaboradores da cooperativa. Em setembro, a equipe auditora da DQS Brasil, realizou a auditoria interna na CERSUL e o certificado chegou neste início de novembro.
Segundo o gestor de qualidade da CERSUL, Giovane Scardueli Martins, os objetivos da auditoria são a verificação de conformidade com as normas selecionadas, requisitos externos e internos adicionais, eficácia do sistema de gestão e promoção de melhorias. “A auditoria visa a melhoria contínua dos processos”.
Para o presidente, Andrei Magagnin, o empenho diário de toda a equipe bem como o comprometimento de todo o Conselho de Administração resultam em ações que são certificadas com o recebimento da ISO que as ações efetuadas em prol do associado são as melhores possíveis, cumprindo com a missão cooperativista da CERSUL.
A CERSUL tem o compromisso de oferecer serviços de distribuição de energia elétrica em conformidade com os padrões técnicos e de segurança, bem como, buscar a melhoria contínua dos seus processos, através de um sistema de gestão da qualidade que priorize a satisfação dos seus associados, o bem-estar de seus colaboradores e o desenvolvimento sustentável, levando em consideração os princípios cooperativistas.
