Pesquisa da ANEEL inicia neste domingo na área da CERSUL

A partir deste domingo, dia 6 de junho, a pesquisa IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor) será realizada em municípios da área de atuação da CERSUL. O levantamento é promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e conduzido pela empresa Qualitest, responsável pela coleta das informações junto aos consumidores.

Os entrevistadores estarão devidamente identificados com crachá, colete e veículo da empresa. Na região atendida pela cooperativa, serão realizadas entrevistas, distribuídas entre os municípios de Araranguá, Turvo, Timbé do Sul e Meleiro.

A pesquisa tem como objetivo medir a percepção dos consumidores sobre a qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica em todo o país. Os resultados servem como importante ferramenta para avaliação do desempenho das concessionárias e permissionárias, além de contribuir para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos. 

Para a CERSUL, a participação dos associados é fundamental. A cooperativa mantém investimentos constantes em infraestrutura, modernização do sistema elétrico, tecnologia e capacitação de seus profissionais, buscando garantir um fornecimento de energia seguro, confiável e de qualidade para seus consumidores. Outro diferencial da cooperativa é a manutenção de uma das menores tarifas de energia elétrica do Brasil, resultado de uma gestão eficiente e comprometida com os interesses dos associados.

A direção da CERSUL reforça o convite para que os consumidores selecionados participem da pesquisa e compartilhem suas experiências. Além de contribuir para a melhoria contínua dos serviços, a manifestação dos associados também fortalece a cooperativa em sua busca por reconhecimento e destaque em premiações nacionais do setor elétrico.

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